Vánoční nákupy začínají. Na co si dát pozor při pořizování dárků přes internet a kdy nejpozději objednat zboží, aby zaručeně dorazilo do Štědrého dne?
Vánoční nákupy začínají. Na co si dát pozor při pořizování dárků přes internet a kdy nejpozději objednat zboží, aby zaručeně dorazilo do Štědrého dne?
Jak se na Vánoce připravují e-shopy a dopravci?
Na vánoční shon se připravují všichni. Zákazníci, obchodníci i dopravci. Zhruba 70 % českých e-shopů už začíná s plány koncem prázdnin. A co prodejci nejvíce řeší?
- Domlouvají nové nabídky.
- Zkvalitňují zákaznický servis.
- Shání brigádníky do skladů.
Předvánoční čas je ale asi nejtěžší zatěžkávací zkouškou pro Českou poštu a ostatní přepravní společnosti. Česká pošta se potýká především s nedostatkem zaměstnanců, v tomto čase shání kolem 5 000 lidí. Stejně tak brigádníky potřebují na předvánoční sezónu i další dopravci. Ti většinou hledají posily:
- na depa,
- na zákaznickou linku,
- na rozvoz.
Jak a kdy nakupovat vánoční dárky?
Chcete-li prožít klidné Vánoce bez stresu a strachu z toho, že dárky nestihnou dorazit, pak je vhodné s přípravami dlouho neotálet. I samotní zákazníci by neměli nic nechávat na poslední chvíli. Ne nadarmo se říká: „Štěstí přeje připraveným.“ A jak se na Vánoce připravit?
- Dárky vyberte s předstihem.
- Nákupy nenechte na poslední chvíli.
- Informujte se přímo v e-shopu, kdy nejpozději je nutné provést objednávku.
- Plaťte online, nebo na dobírku, přes bankovní účet se platba prodlouží.
- Prodejci sdělte telefonní číslo.
- Ujistěte se, že vás dopravce zastihne na dané adrese.
- Zkontrolujte označení na zvonku.
To vše přispěje k bezproblémovému dodání ještě před Štědrým dnem.
A kdy nejpozději zboží objednat?
- Přes DPD nejpozději 14. prosince.
- Přes PPL nejpozději 17. prosince.
Pokud zvolíte vlastní výdejní místo e-shopu, pak nejspíš stihnete vyřídit i objednávku provedenou po 17. 12.
1. Poškozené zboží
Za poškozené zboží odpovídá až do převzetí kupujícím prodejce. Občanský zákoník říká: „že každou vadu, která je prodejci oznámena do 6 měsíců od převzetí zboží, je možné považovat za poškození už v okamžiku převzetí.“ Nenechte se proto odradit odmítavým přístupem a zboží reklamujte!
2. Sleva nesleva
Pozor si dejte před Vánoci na slevy, které vlastně ani slevami nejsou. Není výjimkou, že prodejci před plánovanými akcemi navýší ceny, aby poté mohli nabízet až 80% slevy. V praxi ale získáte sotva 30% zvýhodnění.
- Před koupí cenu zboží porovnejte s konkurencí.
- Nenakupujte na anonymních e-shopech, kde se nedopátráte provozovatele.
3. Nevhodný dárek
Koupit nevhodný dárek je velice snadné, ze zákona ale máte nárok na jeho vrácení do 14 dnů od převzetí. Nakupujete-li s předstihem, pak termín zaručeně nestihnete. Naštěstí řada obchodů před Vánoci nabízí prodlouženou lhůtu pro vrácení nevhodných dárků.
