Pojištění proti úpadku je produkt, který je určený cestovním kancelářím. Bez povšimnutí by ale neměl zůstat ani spotřebitelům. I těch se totiž bezprostředně týká.
Pojištění proti úpadku je produkt, který je určený cestovním kancelářím. Bez povšimnutí by ale neměl zůstat ani spotřebitelům. I těch se totiž bezprostředně týká. Spadne-li cestovní kancelář do konkurzu, přechází závazky CK vůči turistům na bedra pojišťoven.
Co je to pojištění proti úpadku?
Hlavním smyslem pojištění proti úpadku ck je ochránit klienty cestovních kanceláří, a to v situaci, kdy se cestovka dostane do finančních problémů. Pojištění přijde vhod, jakmile poskytovatel či zprostředkovatel zájezdů není schopen plnit své závazky, které plynou ze sjednané cestovní smlouvy s klientem.
- V Česku je pojištění proti úpadku povinné pro všechny cestovní kanceláře.
- Pojištění je nezbytnou součástí při řízení o získání příslušné koncese.
Co pojištění proti úpadku hradí?
Dostane-li se cestovní kancelář do úpadku, pak se musí o turisty postarat pojišťovna. Ta uhradí:
- klientům dopravu zahrnutou v ceně zájezdu z ciziny do České republiky,
- zálohu nebo celou cenu zájezdu, pokud dovolená neproběhla,
- rozdíl mezi zaplacenou cenou zájezdu a cenou částečně poskytnutého zájezdu, pakliže se zájezd uskutečnil jen zčásti.
To znamená, že pokud jste na dovolené a CK zkrachuje, pojišťovna vám zajistí ubytování a stravu do doby odjezdu. Zároveň budete mít nárok na zaplacení rozdílu mezi cenou zájezdu a cenou částečně poskytnutého zájezdu. Ti klienti, jejichž CK padla do úpadku ještě před vycestováním, obdrží buď celou cenu neuskutečněného zájezdu, nebo zaplacenu zálohu.
Platnost pojištění si raději ověřte
I přestože je pojištění proti úpadku ck povinné, je vhodné, aby se zákazník před podpisem smlouvy ujistil, že cestovní kancelář je skutečně pojištěna. Jak? Vyžádejte si potvrzení od CK, ta vám musí předložit jeden z dokumentů:
- certifikát o uzavřené pojistce,
- originál pojistné smlouvy,
- ověřenou kopii pojistné smlouvy,
- doklad osvědčující, že k uzavření pojištění skutečně došlo.
Následně si můžete tvrzení CK ověřit u dané pojišťovny. Ta by na svých stránkách měla mít uvedeny všechny cestovní kanceláře, které pojistila.
Pozor, kancelář není to samé jako agentura!
Kupujete zájezd u cestovní agentury? Pak od ní pojištění nečekejte, v agentuře si můžete sjednat jedině tak cestovní pojištění. Agentura přeprodává zájezdy od cestovních kanceláří, proto se při koupi dovolené vždy zajímejte o to, kdo zájezd organizuje. Zřetelně označena by CK měla být:
- v nabídce (na internetu, v tištěném katalogu),
- ve smlouvě.
Jako klient máte právo ujistit se, že cestovní kancelář je pojištěná proti úpadku!
Jaké pojišťovny nabízí pojištění proti úpadku?
Pojištění proti úpadku ck nenajdete v nabídce všech pojišťoven. V současné době ho v portfoliu má šest pojišťoven.
- Generali Pojišťovna
- Česká podnikatelská pojišťovna
- UNIQA pojišťovna
- ERV pojišťovna
- Slavia pojišťovna
- UNIO pojišťovna
Jak postupovat, jste-li klientem krachující cestovky?
- Pojistnou událost písemně nahlaste pojišťovně do 6 měsíců od jejího vzniku.
- Příslušný formulář najdete na stránkách dané pojišťovny.
- K formuláři přiložte cestovní smlouvu a doklad o zaplacení.
Výše pojistného plnění závisí:
- na počtu podaných oznámení,
- na výši pojistné částky.
Poškození klienti CK obdrží náhradu škody za 6 měsíců.
