Nízkonákladové banky již registrují přes dva miliony klientů. Lidé si je oblíbili natolik, že nemají důvod zůstávat u svých tradičních bank.
Nízkonákladové banky již registrují přes dva miliony klientů. Lidé si je oblíbili natolik, že nemají důvod zůstávat u svých tradičních bank. Na tuzemském bankovním trhu proto sílí konkurenční boj o klienty.
Nízkonákladové banky posilují své pozice
Nejvíce klientů mezi nízkonákladovými bankami registruje Fio banka. Účet u ní má zřízeno více než 660 tisíc klientů. Oproti loňskému lednu získala přes 200 000 klientů a drží si tak příčku nejrychleji rostoucí nízkonákladové banky.
Druhou bankou v pořadí, která zaznamenala největší nárůst klientů je Air Bank. Od ledna 2015 si účet u Air Bank založilo 178 tisíc klientů. Díky tomu se Air Bank s celkem 508 tisíci klienty dostala na třetí pozici největších alternativních bank. Druhou příčku zaujímá mBank s 630 tisíci klienty.
3 největší nízkonákladové banky
- Fio banka 660 000 klientů
- mBank 630 000 klientů
- Air Bank 508 000
Tradiční banky zaspaly a mění přístup ke klientům
Obliba nízkonákladových bank činí potíže zavedeným bankovním domům, které zaznamenávají úbytek svých klientů. Ten se snaží zvrátit především inovacemi a celkovou změnou přístupu.
Česká spořitelna proto zavádí nový typ poboček. V těch bankovní poradci nemají své pevné místo, ale naopak klienty aktivně oslovují. Nové testovací pobočky jsou již v Plzni a v Hradci Králové. Česká spořitelna plánuje tento typ poboček umísťovat do obchodních center, dopravních uzlů a do rušných částí měst s velkou koncentrací lidí.
Chcete nejvýhodnější účet? Srovnejte si nabídky.Chci porovnat
Klienty ke změně lákají výhodnější podmínky
A proč vůbec klienti opouští své banky? Nejčastějším důvodem je frustrace z přístupu své banky a vysoké poplatky za služby, které alternativní konkurence většinou poskytuje zdarma
Zákazníci zároveň od své nové banky vyžadují širší nabídku služeb. Už nestačí pouze standardní produkty v podobě běžného a spořicího účtu. Alternativní banky jsou si toho vědomy, a proto se v nabídce dalších bankovních služeb předhání.
Nízkonákladové banky klientům nabízí refinancování hypoték, kontokorent, spotřebitelské úvěry či pojištění. Zároveň jsou stále velkým lákadlem bezplatné vklady a výběry z bankomatů či přehledné internetové bankovnictví.
Přínosem jsou finanční inovace
Aktuální průzkum Air Bank přináší přehled nejpřínosnějších finančních inovací. Podle generálního ředitele Air Bank Michala Strculy z průzkumu vyplývá, že klienti chtějí využívat praktické inovace, které jim zjednodušují život.
